Visszatérítési szabályzat

Visszatérítési és Visszaváltási Szabályzat

A Blisette elkötelezett amellett, hogy vásárlóink elégedettek legyenek termékeinkkel. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a vásárolt termékkel, az alábbiakban olvashatod a visszatérítési és visszaváltási szabályzatunkat.

1. Visszaváltás

A vásárlástól számított 14 napon belül jogosult vagy a terméket visszaváltani, amennyiben az nem használt és eredeti, sértetlen csomagolásban van. A visszaváltás során kérjük, hogy értesítsd ügyfélszolgálatunkat a következő elérhetőségen:

E-mail: info@blisette.hu

A termék visszaváltásakor a vásárlás teljes összegét visszatérítjük, kivéve a szállítási költséget. A visszaváltott terméket saját költségeden kell visszaküldeni a következő címre:

8500 Pápa, Csáky László utca 12A
Címzett: Kántor Bianka

2. Visszatérítés

Ha a terméket visszaküldted, a visszatérítést a lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 napon belül végrehajtjuk, amint megérkezik hozzánk a visszaküldött áru. A visszatérítést az általad használt fizetési móddal egyezően végezzük el, kivéve, ha más megoldásban egyeztettünk. A visszatérítés tartalmazza a termék árát, de nem tartalmazza a szállítási költséget, ha a termék visszaküldésére nem hibás termék miatt került sor.

3. Hibás Termék

Ha a megvásárolt termék hibás, vagy nem a rendelt terméket kaptad, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot minél előbb, és mi biztosítjuk, hogy a problémát gyorsan és hatékonyan megoldjuk. A hibás termékekre teljes visszatérítést biztosítunk, és vállaljuk a visszaküldési költséget.

4. Kivétel a Visszaváltási Jog Alól

A következő esetekben nem áll módunkban visszaváltást vagy visszatérítést biztosítani:

Használt termékek (bármilyen nyitott csomagolás, használt vagy sérült termékek).
Zárt csomagolású termékek, amelyek higiéniai okokból nem küldhetők vissza a felbontás után.